Problemas de respuesta de la impresora, El visor del panel de control está en blanco, La impresora no imprime – HP Impresora HP Color LaserJet serie CP4005 Manual del usuario

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Problemas de respuesta de la impresora

El visor del panel de control está en blanco

Tabla 8-10

No se visualiza ningún mensaje en el visor

Causa y solución

Causa

Solución

El botón de encendido/apagado de la impresora está en la
posición de reposo.

Verifique que la impresora esté encendida. Los ventiladores
pueden seguir funcionando cuando la impresora esté en modo
de reposo (apagado).

Los módulos DIMM de memoria de la impresora están
dañados o están instalados incorrectamente.

Verifique que los módulos DIMM de memoria de la impresora
estén correctamente instalados y que no estén dañados.

El cable de alimentación no está firmemente conectado a la
impresora ni al receptáculo de alimentación eléctrica.

Apague la impresora, desconecte el cable de alimentación y
vuelva a conectarlo. Vuelva a encender la impresora.

El voltaje de línea no es correcto para la configuración de
alimentación de la impresora.

Conecte la impresora a una fuente de voltaje adecuada,
conforme a la etiqueta de valor de alimentación de la parte
posterior.

El cable de alimentación está dañado o excesivamente
gastado.

Sustituya el cable de alimentación.

El receptáculo de la fuente de energía eléctrica no funciona
correctamente.

Conecte la impresora a otro receptáculo de alimentación
eléctrica.

La impresora no imprime

Tabla 8-11

La impresora está encendida, pero no imprime

Causa y solución

Causa

Solución

La luz indicadora Preparado está apagada.

Presione

Detener

para que la impresora vuelva al estado de

Preparado.

La cubierta superior no está correctamente cerrada.

Cierre firmemente la cubierta superior.

La luz indicadora de

Datos

titila.

Seguramente la impresora todavía está recibiendo datos.
Espere a que deje de titilar la luz indicadora de

Datos

.

SUSTITUYA CARTUCHO [COLOR] aparece en el visor de la
impresora.

Sustituya el cartucho de impresión especificado en el visor de
la impresora.

Aparecerá un mensaje distinto de Preparado en el panel de
control de la impresora.

Consulte

Mensajes del panel de control

.

La bandeja de salida está llena.

Retire algunos, o todos, los medios de la bandeja de salida.

No está seleccionado el lenguaje PS (emulación PostScript).

Seleccione PS o AUTOMÁTICO para el lenguaje de la
impresora. Si desea más información, consulte

Modificación

de los valores de configuración del panel de control de la
impresora

.

No está seleccionado el controlador correcto en la aplicación
de software o en el controlador de la impresora.

Seleccione el controlador de emulación PostScript de la
impresora en la aplicación de software o en su controlador. Si
desea obtener más información, consulte

Controladores de

218

Capítulo 8 Resolución de problemas

ESWW

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