HP Impresora HP Color LaserJet serie CP4005 - Manual (Página 232)

Causa y solución
Causa Solución
Hay demasiados medios en la bandeja de entrada. Retire el excedente de medios de la bandeja de entrada. No
cargue más de 200 hojas de papel o de película satinados ni
más de 100 transparencias en la Bandeja 2 ni en la Bandeja
opcional 3. No sobrepase la altura máxima de carga de la
Bandeja 1.
El medio de otra bandeja de entrada tiene el mismo tamaño
que las transparencias y la impresora utiliza de forma
predeterminada la otra bandeja. Asegúrese de que la bandeja de entrada que contiene las
transparencias o el papel satinado esté seleccionada en la
aplicación de software o en el controlador de la impresora. Si
desea obtener más información, consulte
Controladores de
impresora o Controladores de impresora para equipos
Macintosh . Utilice el panel de control de la impresora con el fin
de configurar la bandeja para el tipo de medio que contiene.
La bandeja que contiene las transparencias o el papel
satinado no está configurada de manera correcta. Asegúrese de que la bandeja de entrada que contiene las
transparencias o el papel satinado esté seleccionada en la
aplicación de software o en el controlador de la impresora. Si
desea obtener más información, consulte
Controladores de
impresora o Controladores de impresora para equipos
Macintosh . Utilice el panel de control de la impresora con el fin
de configurar la bandeja para el tipo de medio que contiene.
Consulte
Configuración de bandejas de entrada .
Es posible que las transparencias o el papel satinado no
cumplan con las especificaciones de medios admitidos. Utilice solamente medios que cumplan con las
especificaciones de HP para esta impresora. Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
Error de impresión de sobres
Tabla 8-7 Los sobres se atascan o la impresora no los toma
Causa y solución
Causa Solución
Los sobres están cargados en una bandeja no admitida.
Únicamente la Bandeja 1 puede tomar sobres. Cargue los sobres en la Bandeja 1.
Los sobres están doblados o dañados. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
Los sobres se están pegando porque están demasiado
húmedos. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
La orientación de los sobres no es la correcta. Compruebe que los sobres estén correctamente cargados.
Consulte
Configuración de bandejas de entrada .
Esta impresora no admite los sobres que está utilizando. Consulte Gramajes y tamaños de medio admitidos .
La Bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente del
de los sobres. Configure el tamaño de la Bandeja 1 para sobres.
Tabla 8-6 No se toman las transparencias o el papel satinado (continuación)
216 Capítulo 8 Resolución de problemas ESWW