HP LaserJet P2015 - Manual (Página 89)

Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?
Presione el botón Continuar para imprimir una página de prueba.
Sí Si la página de prueba se ha impreso, vaya a Paso 4: ¿Es
aceptable la calidad de impresión?
No Si no se realizó la impresión, consulte Solución de problemas
con medios de impresión .
Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP .
Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión?
Sí Si la calidad de impresión es aceptable, vaya a Paso 5: ¿Se
comunica la impresora con el equipo?
No Si la calidad de impresión es mala, consulte Mejora de la
calidad de impresión .
Compruebe que la configuración del medio de impresión que
use sea correcta. Consulte
Optimización de la calidad de
impresión para los tipos de medios para obtener información
sobre el modo de ajustar la configuración de los diversos tipos
de medios de impresión.
Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP .
Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?
Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.
Sí Si el documento se imprime, vaya a Paso 6: ¿Se ha imprimido
la página con el aspecto que esperaba?
No Si el documento no se imprime, consulte Problemas del
software de la impresora .
Si utiliza un equipo Macintosh, consulte Problemas frecuentes
en Macintosh .
Si utiliza un controlador de emulación HP PostScript de nivel
3, consulte
Errores de emulación HP PostScript de nivel 3 .
Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP .
Paso 6: ¿Se ha imprimido la página con el aspecto que esperaba?
Sí El problema se debería resolver. Si no se resuelve, Póngase
en contacto con el servicio técnico de HP .
No Consulte La página impresa es diferente de la que aparecía
en la pantalla .
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