HP LaserJet P2015 - Manual (Página 100)

Si se conecta mediante un cable USB, la impresora no aparece en el Centro de impresión o en la Utilidad de configuración de
impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador.
Causa Solución
La causa del problema es un componente de software o hardware. Solución de problemas de software
● Compruebe que su sistema Macintosh sea compatible con
USB.
● Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea Mac
OS X V10.2 o posterior.
● Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software USB
adecuado de Apple.
Solución de problemas de hardware
● Compruebe que la impresora esté encendida.
● Verifique que el cable USB esté conectado correctamente.
● Compruebe que el cable USB de alta velocidad que utiliza sea
el adecuado.
● Asegúrese de que no tenga demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
● Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación consecutivos en la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
Nota El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Tabla 7-4 Problemas con Mac OS X (continuación)
90 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW