HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 9)

Solución de problemas de fax................................................................................................144
La prueba de fax falló.......................................................................................................145
Solucionar problemas desde los sitios Web y los servicios de HP........................................158
Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP...............................................158
Solucionar problemas mediante los sitios Web de HP.....................................................159
Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)......................................................159
La impresora no puede leer la tarjeta de memoria...........................................................159
La impresora no puede leer fotos en la tarjeta de memoria.............................................160
Solución de problemas de red por cable (Ethernet)...............................................................160
Solución de problemas de red generales.........................................................................160
El puerto de red creado no coincide con la dirección IP de la impresora (Windows).......161
Solución de problemas de comunicación inalámbrica............................................................161
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica.......................................161
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica.................................162
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red...................................163
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red..............................164
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación....................165
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada...........................165
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha establecido
como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows).........................166
Paso 6: Asegúrese de que se está ejecutando el servicio de Asistencia para
dispositivos de red HP (sólo en Windows).................................................................167
Paso 7: Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico
(WAP).........................................................................................................................167
Configure el firewall para que funcione con las impresoras...................................................167
Solución de problemas de administración de la impresora....................................................169
EWS no se puede abrir....................................................................................................169
Solución de problemas en la instalación................................................................................170
Sugerencias para la instalación de hardware...................................................................170
Consejos sobre el hardware.......................................................................................171
Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados correctamente................171
Sugerencias para la instalación del software de HP........................................................172
Solución de problemas de red..........................................................................................172
Cómo leer el informe de estado de la impresora....................................................................174
Comprensión de la página de configuración de red...............................................................175
Eliminar atascos.....................................................................................................................176
Cómo eliminar atascos de papel......................................................................................176
Evitar atascos de papel....................................................................................................178
A Información técnica
Información de garantías........................................................................................................179
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard......................................................180
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión..........................................181
Contenido
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