HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 128)

3. Vuelva a instalarlo y asegúrese de que los cartuchos se encuentran correctamente
encajados en su lugar. Para obtener más información, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
4. Limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los
cabezales de impresión.
5. Imprima de nuevo el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si el problema
persiste, a pesar de que la limpieza lo ha mejorado algo, vuelva a limpiarlo.
6. Si la limpieza no resuelve el problema, sustituya el cartucho que corresponde a la
barra desgastada.
7. Si la sustitución del cartucho de tinta no lo mejora, póngase en contacto con HP - es
posible que deba sustituir el cabezal de impresión.
Cómo evitar el problema que indica unas barras desgastadas en el informe de
diagnóstico de calidad de impresión:
•
Evite dejar abiertos los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante un largo
periodo de tiempo.
• Espere hasta que tenga un nuevo cartucho preparado para instalar antes de retirar
el viejo cartucho de tinta.
Barras con rayas blancas uniformes
Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes, realice los
siguientes pasos:
Rayas blancas Las barras de calidad de impresión se muestran con rayas blancas.
1. Si el informe de diagnóstico de calidad de impresión especifica PHA TTOE = 0, alinee
la impresora. Para obtener más información, consulte Alinee los cabezales de
impresión.
2. Si "PHA TTOE no es 0" o al alinear la impresora no se resuelve el problema, limpie
el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los
cabezales de impresión.
3. Imprima otro informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si las rayas no
desaparecen, aunque mejora la calidad, intente limpiarlo de nuevo. Si las rayas
empeoran, póngase en contacto con HP - es posible que deba sustituir el cabezal
de impresión.
Capítulo 8
124 Solución de problemas