Mensajes de envío de fax – HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 color MFP M575 Manual del usuario

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Mensajes de envío de fax

Tabla 10-1

Mensajes de envío de fax

Mensaje

Nº de error

Descripción

Acción

Cancelado

0

Algún usuario canceló el fax en el
panel de control del producto.

Ninguna

Correcto

No disponible

El fax se envió correctamente.

Ninguna

Error ocupado

0

La máquina de fax del
destinatario está ocupada.

El envío del faz volverá a
intentarse automáticamente (si así
está configurado); en caso
contrario, puede intentar enviarlo
más tarde.

Sin respuesta

0 o 17

El equipo de fax receptor no
responde a la llamada o una
persona respondió la llamada.

Es posible que el equipo de fax
receptor esté desconectado o
apagado; póngase en contacto
con el destinatario para que
compruebe el equipo. Vuelva a
realizar el envío.

Sin tono de marcado

0

No se detecta tono de llamada
cuando se envía el fax.

Compruebe que la línea
telefónica está activa; configure el
fax para que «no» detecte el tono
de marcado.

Error

Cualquiera

El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.

Vuelva a realizar el envío.

Error

0

Ancho de página incompatible o
la página tiene demasiadas
líneas incorrectas.

Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el centro de servicio.

Error

17 o 36

Conexión telefónica perdida
entre el remitente y el destinatario.
El problema puede deberse a
llamadas de voz que interrumpen
el fax o a una persona que
responde la llamada.

Vuelva a realizar el envío.

Error o Error de
comunicación

Cualquiera excepto 17 o 36

Problema general de
comunicación en el que la
transmisión de fax se interrumpió
o no se realizó como se
esperaba.

Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.

Error de espacio

0

No es posible leer o escribir el
archivo de imagen del fax en el
disco; el disco del producto
podría estar dañado o no
disponer de espacio suficiente.

Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.

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Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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