HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 color MFP M575 - Manual (Página 336)

Operativo/Desactivado 1 El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado
los valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha
desactivado la función de fax del producto o bien ha activado
el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se
deshabilita la función de fax analógico. Sólo puede activar una
función de fax cada vez, la de fax por LAN o la de fax
analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Fax no se
encuentra disponible en el panel de control del producto.
No operativo/Activado/Desactivado 1 El producto ha detectado un fallo en el firmware. Actualizar el
firmware.
Dañado/Activado/Desactivado 1 El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas.
Si el estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del
accesorio de fax analógico.
1 HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN
está habilitado (el fax analógico está apagado).
Problemas generales del fax
Problema Causa Solución
Se muestra un mensaje de estado de
memoria agotada en el panel de control
del producto. El disco de almacenamiento del producto
está lleno. Elimine del disco algunos trabajos
almacenados. En la pantalla de inicio del
panel de control del producto toque el
botón
Recuperar desde memoria del
dispositivo . Abra la lista de trabajos o
faxes almacenados. Seleccione el trabajo
que desee eliminar y, a continuación,
toque el botón
Eliminar .
La calidad de impresión de una
fotografía es mala o se imprime como un
cuadro gris. Utiliza la configuración de contenido de
página errónea o la configuración de
resolución errónea. Intente establecer la opción Optimizar
texto/imagen en Fotografía .
Ha tocado el botón Detener del panel
de control del producto para cancelar
una transmisión de fax, pero el fax se
envió de todos modos. Si el trabajo se encuentra en una fase
avanzada del proceso de envío, no es
posible cancelar el trabajo. Esto indica un funcionamiento normal.
No es posible localizar la configuración
del fax en HP Web Jetadmin. La configuración del fax en HP Web
Jetadmin se encuentra en el menú
desplegable de página de estado del
dispositivo. Seleccione Envío digital y fax del
menú desplegable.
El encabezado se agrega en la parte
superior de la página si la opción de
plantilla está activada. Para todos los faxes enviados, el
producto anexa el encabezado de
plantilla a la parte superior de la página. Esto indica un funcionamiento normal.
320 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW