HP Photosmart C4780 - Manual (Página 70)

Reinicie el producto
Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de
nuevo el cable de alimentación y pulse el botón On para encender el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar
asistencia
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
Visite:
www.hp.com/support .
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Solución de problemas con la calidad de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresión:
• Las fotos impresas están nubladas, borrosa o con un color impreciso
Las fotos impresas están nubladas, borrosa o con un color impreciso
Solución: Para obtener la mejor calidad de color en las fotos, no deje que las
fotografías impresas se amontonen en la bandeja de papel.
Causa: Si se amontonan varias copias impresas encima de una foto antes de que
se seque la tinta completamente, puede producirse una distorsión del color en la foto.
Solución de problemas de la tarjeta de memoria
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de la tarjeta de memoria:
• El producto no lee la tarjeta de memoria
• Las fotografías de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo
El producto no lee la tarjeta de memoria
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Introduzca la tarjeta de memoria correctamente
• Solución 2: Retire la tarjeta de memoria adicional
• Solución 3: Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la cámara digital.
Solución de problemas de la tarjeta de memoria 67
Solución de
problemas