Problemas con los cartuchos de tinta – HP Impresora color de inyección de tinta HP Deskjet 3940 Manual del usuario
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o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de
asistencia se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora
.
Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos:
1.
Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que
impidan que los cartuchos se muevan atrás y adelante.
2.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta están
de manera segura en
el receptáculo.
3.
Asegúrese de que el cartucho de tres colores está
en la parte izquierda
del receptáculo y el cartucho de tinta negra en la parte derecha.
4.
Busque y elimine cualquier
5.
Baje la cubierta de la impresora.
6.
Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala.
Problemas con los cartuchos de tinta
Cartucho de tinta incorrecto
La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos.
Si recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta, uno o ambos cartuchos no
se podrán usar en la impresora.
Para comprobar que dispone de los cartuchos de tinta correctos:
1.
Abra la cubierta de la impresora.
2.
Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta.
1 Fecha de la garantía
2 Número de selección
3.
Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora.
a.
de la impresora.
b.
Haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado.
c.
Haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta y vea la lista
de números de selección de los cartuchos de tinta.
También puede obtener una lista de los números de selección de los
cartuchos de tinta en la guía de referencia que se proporciona con la
impresora.
4.
Compruebe la fecha de garantía del cartucho de tinta.
Capítulo 10
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HP Deskjet 3900 series