HP Impresora color de inyección de tinta HP Deskjet 3940 - Manual (Página 57)

Problemas con el papel
La impresora no alimenta el papel
Pruebe una o varias de las siguientes soluciones:
●
Reduzca el número de hojas en la bandeja de papel.
● Retire el papel de la bandeja y, a continuación, vuelva a cargarlo.
● Utilice un tipo de papel diferente.
Mensaje que indica que no hay papel
Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, siga estas
directrices .
Atasco de papel
Para obtener información acerca de la eliminación de un atasco de papel, consulte la
página
Atasco de papel .
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, siga estas
directrices :
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente:
Gramaje del papel
Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora
imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones
recomendadas. Si desea obtener información sobre las especificaciones de gramaje
del papel, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado excesivamente cerca de la parte posterior de la impresora o
si la guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir
en varias hojas de papel a la vez. Vuelva a cargar papel en la bandeja empujándolo
hasta que note cierta resistencia y, a continuación, deslice la guía del papel
firmemente hacia el borde de la pila del papel.
También es posible que la impresora imprima en varias hojas si se han cargado
distintos tipos de papel. Por ejemplo, podría haberse mezclado el papel fotográfico
con el papel normal. Vacíe la bandeja y cargue únicamente el tipo de papel apropiado
para el documento que está imprimiendo.
La impresora está atascada
Si la impresora se atasca al imprimir un documento, levante la cubierta y desconecte
el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas
en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/
Guía del usuario 55