HP Impresora HP LaserJet Pro 400 serie M401 Manual del usuario
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3.
Si el archivo GZ está en la carpeta, puede que el archivo PPD esté dañado. Elimine el archivo y
vuelva a instalar el software.
4.
Utilice el botón + para añadir el producto a la lista Impresión y fax (Impresión y
escaneado en Mac OS X v10.7).
5.
Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
1.
Abra la cola de impresión y reinicie el trabajo de impresión.
2.
Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de
impresión. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del producto. Verifique
que el nombre que aparece en la página de configuración coincide con el nombre del producto
en la lista Impresión y fax (Impresión y escaneado en Mac OS X v10.7).
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la
lista Impresión y Fax o Impresión y escaneado una vez
seleccionado el controlador.
Solución de problemas de software
1.
Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10.5 o posterior.
2.
Utilice el botón + para añadir el producto a la lista Impresión y fax (Impresión y
escaneado en Mac OS X v10.7).
Solución de problemas de hardware
1.
Asegúrese de que el producto está encendido.
2.
Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.
3.
Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente.
4.
Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable directamente
al puerto USB del equipo.
5.
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una fila de la
cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable
directamente al puerto USB del equipo.
NOTA:
El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
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Capítulo 5 Solución de problemas
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