HP Photosmart D5160 Printer - Manual (Página 43)

Problemas de impresión
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en
www.hp.com/support .
La impresora no imprime fotografías sin bordes.
Solución Asegúrese de haber seleccionado un tamaño de papel adecuado. La
impresora no puede imprimir fotografías sin bordes en todos los tamaños de papel.
Para obtener información sobre la selección del tamaño de papel de las fotografías
sin bordes, consulte la sección
Selección de la disposición de las fotografías .
La impresión es muy lenta.
Solución Puede deberse a uno de los siguientes problemas:
●
Tal vez esté imprimiendo un proyecto que contiene gráficos o fotografías de
alta resolución, o un archivo PDF. Los proyectos grandes o complejos que
contienen gráficos o fotografías se imprimen más despacio que los documentos
de texto.
● Puede que la impresora se encuentre en el modo de impresión con tinta de
reserva. La impresora accede a este modo cuando se retira uno de los
cartuchos de impresión. Vuelva a insertar el cartucho de impresión que falta.
El papel fotográfico no se introduce o no sale correctamente de la impresora.
Solución Puede deberse a uno de estos problemas.
●
Si está utilizando la bandeja de fotografías para imprimir, tal vez haya papel
cargado en la bandeja principal. Retire el papel de la bandeja principal antes
de usar la bandeja de fotografías para imprimir.
● Asegúrese de que la bandeja del CD-ROM esté cerrada. La impresora no
cargará papel hasta que la bandeja de CD/DVD esté cerrada.
● Puede que la impresora se encuentre en un entorno con humedad
excesivamente alta o baja. Cargue las hojas de papel fotográfico de una en
una.
● El papel fotográfico puede estar ondulado. Si el papel fotográfico está
ondulado, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo cuidadosamente en el
sentido opuesto a la ondulación hasta que quede liso. Si no se soluciona el
problema, utilice papel fotográfico no curvado.
● Puede que haya cargado demasiado papel en la bandeja principal. Retire
algunas hojas de la bandeja e intente imprimir de nuevo. Para obtener
instrucciones acerca de cómo cargar papel, consulte
Carga de papel .
● Es posible que el papel sea demasiado delgado o demasiado grueso. Utilice
papel de HP para obtener los mejores resultados. Encontrará más información
en
Selección del papel adecuado .
● Puede que dos o más hojas de papel estén pegadas. Retire el papel de la
bandeja y separe las hojas de la pila para que no se peguen. Vuelva a cargar
el papel en la bandeja e intente imprimir de nuevo.
Guía del usuario HP Photosmart D5100 series 39