HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 color MFP M575 - Manual (Página 280)

Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
Si la configuración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño
de la página predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página.
Si esta configuración está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón
Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
● Configuración de fax
● Configuración de recepción de fax
● Opciones de trabajo predeterminadas
● Ajustar a página
3. Toque la opción Activado para activar la configuración o la opción Desactivado para
desactivarla. Toque el botón Guardar .
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax
es superior, el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de
fax diferente, pida al remitente que realice las operaciones siguientes:
● Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
● Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
266 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW