Compruebe el producto – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309g Manual del usuario
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Cargue el material correctamente
Solución: Retire la pila de papel de la bandeja de entrada, vuelva a cargar el papel
y deslice la guía de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el
margen del papel.
Para obtener más información, véase:
“Carga del papel” en la página 14
Causa: Las guías del papel no estaban colocadas correctamente.
Compruebe el producto
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Limpie los cabezales de impresión
Alinee la impresora
Solución: Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresión
excelente.
Para alinear la impresora desde el software de HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada.
2.
En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
3.
En el área Configuración de impresión, haga clic en Caja de herramientas de
la impresora.
Nota
También puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora
desde el cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de
diálogo Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Funciones y, a
continuación, haga clic en Servicios de la impresora.
Aparece el cuadro de herramientas de impresora.
4.
Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
5.
Haga clic en Alinear la impresora.
El producto imprime una página de prueba, alinea el cabezal de impresión y
calibra la impresora. Recicle o tire la hoja.
Causa: Se tenía que calibrar la impresora.
Solución de problemas de impresión
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Solución de
problemas