Error general de impresora, Cartuchos de tinta incompatibles – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309g Manual del usuario

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La impresión no se puede realizar sin que haya un cartucho de tinta de cada tipo en
la ranura correcta.
Para obtener más información, véase:

“Sustituya los cartuchos” en la página 72

Causa: Los cartuchos de tinta indicados estaban insertados en las ranuras
incorrectas.

Error general de impresora

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Reinicie el producto

Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP

Solución 1: Reinicie el producto

Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de
nuevo el cable de alimentación y pulse el botón Activado para encender el producto.
Causa: Se ha producido un error en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP

Solución: Tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte
con el servicio de asistencia técnica de HP. Visite:

www.hp.com/support

Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Se produjo un problema con el producto.

Cartuchos de tinta incompatibles

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Compruebe sean compatibles los cartuchos de tinta

Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP

Solución 1: Compruebe sean compatibles los cartuchos de tinta

Solución: Compruebe para asegurarse de que está usando los cartuchos de tinta
adecuados para su producto. Para obtener una lista de cartuchos de tinta
compatibles, consulte la documentación impresa que se proporciona con el producto.

Errores

111

Solución de

problemas

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