HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 - Manual (Página 175)

Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.
Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos
Pruebe las soluciones siguientes si los colores de la impresión no aparecen lo
suficientemente brillantes e intensos.
• Solución 1: Verifique la configuración de la impresión
• Solución 2: Revise el tipo de papel
• Solución 3: Limpie el cabezal de impresión
• Solución 4: Compruebe los niveles de tinta
• Solución 5: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Verifique la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
• Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el
tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe el ajuste de calidad de impresión para asegurarse de que no está
establecido en un valor demasiado bajo.
Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresión, como Óptima o
Máximo de ppp.
Para obtener más información, véase:
• “Definición del tipo de papel para la impresión” en la página 78
• “Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión” en la página 79
• “Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página 86
Causa: La configuración del tipo de papel o de la calidad de impresión era
incorrecta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Revise el tipo de papel
Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el
producto.
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener los
mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Almacene los soportes fotográficos en una bolsa de plástico con cierre, en una
superficie plana y en un lugar frío y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire
únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la
impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará
que el papel fotográfico se ondule.
Nota Este problema no tiene que ver con los consumibles de tinta. Así que
sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresión no es necesario.
Capítulo 14
172 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas