Qué hacer cuando algo falla – HP Impresora HP Deskjet 970cxi Manual del usuario
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Qué hacer cuando algo falla
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El texto se corta en los
bordes de la página.
• Asegúrese de que los márgenes están definidos correctamente en el programa.
• Compruebe que el texto y los gráficos del documento se ajustan dentro del área
imprimible de la página. Consulte “Márgenes mínimos” en la página 56.
• Asegúrese de que ha seleccionado el tamaño de papel correcto en el cuadro de
diálogo
Ajustar página
. Consulte “Configuración de página: Control de la
disposición de la página” en la página 9.
La impresión es de mala
calidad.
• Asegúrese de que utiliza el papel para impresoras HP DeskJet y que éste se ha
cargado con el lado de impresión hacia abajo.
• Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de papel correcto en el cuadro de
diálogo
Tipo/calidad de papel
. Consulte “Tipo/calidad de papel” en la página 13.
• Si los colores aparecen descoloridos o no son vivos, haga clic en
Normal
u
Óptima
en lugar de Borrador en el cuadro de diálogo
Tipo/calidad de papel
.
Consulte “Tipo/calidad de papel” en la página 13.
• Si los colores se mezclan o la tinta mancha la página, haga clic en
Normal
o
Borrador
en lugar de Óptima en el cuadro de diálogo
Tipo/calidad de papel
.
Consulte “Tipo/calidad de papel” en la página 13. También puede reducir la
densidad
de la tinta o aumentar el
tiempo de secado
.
1
Seleccione
Imprimir
del menú
Archivo
.
2
Elija
Controles de
tinta
del menú
General
.
3
Utilice los controles deslizantes para ajustar la densidad y el tiempo de secado
de la tinta.
• Asegúrese de que queda tinta. Consulte “Reemplazo de cartuchos de impresión”
• Quizás necesite limpiar los cartuchos de impresión. Consulte “Limpieza de los
cartuchos de impresión” en la página 33.
• Si las tintas de color y negra no se alinean correctamente en la página impresa,
abra la
Utilidad HP DeskJet 900 Series
situada en la carpeta Utilidades del
directorio principal del disco duro, haga clic en la ficha
Calibrar
en el botón
Alinear
. Consulte “Ventana Utilidad HP DeskJet 900 Series” en la página 26.
Faltan colores o no son
correctos.
• Compruebe que ha retirado la cinta protectora de vinilo del cartucho de
impresión.
• Verifique el estado de los cartuchos de impresión. Consulte “Estado del cartucho
de impresión” en la página 29.
• Quizás necesita limpiar el cartucho de impresión de color. Consulte “Limpieza de
los cartuchos de impresión” en la página 33.
• Haga clic en el botón
Restablecer ajustes por omisión
en la ficha
Color
del
cuadro de diálogo
Imprimir
. Consulte “Cuadro de diálogo Imprimir” en la
Problema
Verificación