HP Impresora HP Deskjet 832c - Manual (Página 90)

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B
Declaración de garantía
limitada
Producto HP Duración de
garantía limitada
Software 90 días
Cartuchos de tinta 90 días
Impresora 1 año
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente o usuario final
que los productos HP especificados anteriormente
estarán libres de defectos de materiales y de mano de
obra durante el plazo antes especificado, el cual
comienza en la fecha de compra por parte del cliente. El
cliente es responsable de conservar el comprobante de
la fecha de compra.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de
HP se aplica sólo a un fallo en la ejecución de
instrucciones de programación. HP no garantiza que la
operación de los productos será ininterrumpida o libre
de errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo aquellos
defectos que se originan como resultado del uso normal
del producto y no se aplica a:
a. Mantenimiento o modificación incorrecta o
inadecuada;
b. Software, interfaces, medios, piezas o suministros no
proporcionados ni respaldados por HP; o
c. Operación fuera de las especificaciones del producto.
4. Para los productos de la impresora HP, el uso de un
cartucho de tinta que no sea HP o de un cartucho de
tinta relleno no afecta la garantía al cliente ni ningún
contrato de soporte HP con el cliente. Sin embargo, si el
fallo o daño de la impresora es atribuible al uso de un
cartucho de tinta que no es HP o a uno relleno, HP
cobrará sus honorarios estándar por tiempo y materiales
para efectuar el servicio del fallo o daño específico de la
impresora.
5. Si durante el período de garantía aplicable HP recibe
aviso de un defecto en algún producto de software,
medio o cartucho de tinta que esté cubierto en la
garantía de HP, HP reemplazará el producto defectuoso.
Si durante el período de garantía aplicable HP recibe
aviso de un defecto en algún producto de hardware que
esté cubierto en la garantía de HP, HP reparará o
reemplazará el producto defectuoso, a su discreción.
6. Si HP no puede reparar ni reemplazar, según
corresponda, un producto defectuoso que está cubierto
por la garantía de HP, HP reembolsará, dentro de un
plazo razonable después de recibir notificación del
defecto, el precio de compra del producto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, reemplazar
o reembolsar hasta que el cliente devuelva el producto
defectuoso a HP.
8. Cualquier producto de reemplazo puede ser nuevo o
como nuevo, siempre y cuando su funcionalidad sea
como mínimo equivalente a la del producto que
reemplaza.
9. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país
que HP distribuya el producto HP cubierto, excepto en el
Medio Oriente, África, Argentina, Brasil, México,
Venezuela y los “Departements D’Outre-Mer” de Francia;
para dichas áreas exceptuadas, la garantía sólo es válida
en el país de compra. Los contratos para servicios
adicionales de garantía, tales como servicio in situ, se
pueden obtener de cualquier servicio HP autorizado
donde el producto sea distribuido por HP o por un
importador autorizado.
B. Limitaciones de la garantía
1. HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI
HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN
NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN
TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A
LOS PRODUCTOS HP Y RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE
A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos
indicados en esta Declaración de garantía son los únicos
y exclusivos recursos del cliente.
2. HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, A
EXCEPCIÓN DE LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS
ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE
GARANTÍA, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES
SERÁN RESPONSABLES, EN NINGUNA
CIRCUNSTANCIA, DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES,
ESTÉN BASADOS EN EL CONTRATO, NEGLIGENCIA O
ALGUNA OTRA TEORÍA JURÍDICA Y SIN IMPORTAR QUE
SE LES HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE
DICHOS DAÑOS.
D. Leyes locales
1. Esta Declaración de garantía otorga derechos legales
específicos al cliente. El cliente puede además tener
otros derechos que varían de una estado a otro en los
Estados Unidos, de una provincia a otra en el Canadá y
de un país a otro en el resto del mundo.
2. Cuando se establezca que esta Declaración de garantía
contraviene las leyes locales, esta Declaración de
garantía se considerará modificada para acatar dichas
leyes locales. Bajo dichas leyes locales, es posible que
ciertas renuncias y limitaciones de esta Declaración de
garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos
estados de los Estados Unidos y también algunos
gobiernos fuera de los Estados Unidos (incluidas
provincias del Canadá) pueden:
a. Prevenir que las renuncias y limitaciones de esta
Declaración de garantía limiten los derechos
estatutarios de un consumidor (por ejemplo, el Reino
Unido).
b. Restringir de algún modo la capacidad de un
fabricante para hacer cumplir dichas renuncias o
limitaciones; o
c. Otorgar al cliente derechos adicionales de garantía,
especificar la duración de las garantías implícitas a las
que el fabricante no puede renunciar o no permitir
limitaciones acerca de la duración de las garantías
implícitas.
3. PARA TRANSACCIONES CON CONSUMIDORES DE
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDIA, LOS TÉRMINOS DE
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EXCEPTO HASTA
DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, NI
RESTRINGEN NI MODIFICAN, Y SON ADICIONALES A,
LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS
APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES.
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