Qué hacer cuando algo falla, Por qué la impresora no imprime nada – HP Deskjet 642c Printer Manual del usuario

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Qué hacer cuando algo falla

4

¿Por qué la impresora no imprime nada?

¿Cuál es el problema?

Causa posible

Para resolver el problema…

No salió ninguna

página de la impresora.

Quizás la alimentación
eléctrica esté desconectada o
un cable esté mal conectado.

1

Asegúrese de que la alimentación
eléctrica esté encendida.

2

Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.

Quizás no haya papel en la
bandeja de ENTRADA.

Verifique nuevamente que haya papel
insertado correctamente en la bandeja de
ENTRADA.

Quizás la cubierta superior de
la impresora esté abierta.

Ciérrela.

Quizás haya un problema con
uno de los cartuchos de
impresión.

Si la luz Reanudar

está intermitente, levante

la cubierta de la impresora y verifique que los
cartuchos de impresión estén instalados
correctamente. Vea página 1.

Quizás la impresora esté
funcionando lentamente.

Si la luz de Encendido

está intermitente, la

impresora está imprimiendo algo. Tenga
paciencia.

La impresora está esperando
que se presione el botón
Reanudar .

Si la luz Reanudar

está intermitente,

presione el botón Reanudar

.

Quizás haya papel atascado en
la impresora.

1

Apague la impresora, abra la cubierta
superior y retire la bandeja de SALIDA.

2

Quite el papel de la bandeja de ENTRADA
o de SALIDA. Retire todos los pedazos de
papel roto de la impresora.

3

Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de ENTRADA.

4

Vuelva a colocar la bandeja de SALIDA y
cierre la cubierta superior. Encienda la
impresora.

5

Presione el botón Reanudar

en la

parte frontal de la impresora.

6

Si estaba imprimiendo etiquetas, verifique
si una etiqueta se ha desprendido de la
hoja al pasar por la impresora.

7

Si eliminó el atasco de papel, vuelva a
imprimir su documento.

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