HP Impresora HP LaserJet 1022nw - Manual (Página 38)

Solución de problemas de red inalámbrica generales
En gran parte de los problemas de impresión inalámbrica, el primer paso que ha de
efectuarse consiste en intentar imprimir una página de configuración de la red. Para
imprimir una página de configuración, cuando la impresora se encuentre en estado
Preparada, mantenga pulsado el botón
C
ONTINUAR
hasta que la luz de Preparada empiece a
parpadear. Si desea obtener más información, consulte Página de configuración .
Si la página de configuración de la red no se imprime, compruebe lo siguiente:
● La impresora está configurada y encendida.
● Los cartuchos de impresión están correctamente instalados.
● La impresora está encendida y hay papel en la bandeja de papel.
● No hay atascos de papel en la impresora.
● Las conexiones de red son seguras.
● Las conexiones de cable son seguras.
● Las cubiertas de la impresora están cerradas.
Si alguno de estos aspectos es motivo de problemas, consulte la Guía de usuario de la
impresora HP LaserJet series 1022.
En caso de que la página de configuración de la red se imprima, podrá empezar a resolver
el problema comprobando la luz sin cables tal y como se describe a continuación.
Comprobación de la luz sin cables
Observe la luz sin cables de la impresora. Si está apagada, significa que la red inalámbrica
no se ha deshabilitado. Compruebe que la configuración de red de la impresora coincide
con la de la red (consulte
La impresora tiene la configuración de red inalámbrica
inadecuada ).) A continuación, verifique lo siguiente:
● No hay un cable Ethernet conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet a la
impresora, la radio inalámbrica se desactivará automáticamente. Desenchufe el cable.
Si la luz sin cables está encendida, intente volver a imprimir el documento y, seguidamente,
observe la luz Preparada de la impresora.
Si parpadea, quiere decir que la característica de comunicaciones inalámbricas de la
impresora funciona como debe.
Si la luz sin cables permanece encendida, la radio inalámbrica funciona, pero no hay
comunicación entre el equipo y la impresora.
● La configuración de red de la impresora no coincide con la de la red Consulte La
impresora tiene la configuración de red inalámbrica inadecuada .
● Es posible que el perfil inalámbrico establecido en el equipo no sea el adecuado.
Consulte
El perfil inalámbrico establecido en la tarjeta inalámbrica del equipo no es el
adecuado .
● Puede que un servidor de seguridad personal bloquee la comunicación entre el equipo y
la impresora. Consulte
La señal de radio es débil .
32 Capítulo 3 Solución de problemas ESWW