HP Impresora HP Officejet 7000 de formato ancho - E809a - Manual (Página 109)

• Asegúrese de que la bandeja de salida no esté demasiado llena.
• Asegúrese de que el papel queda bien ajustado a las guías, sin que se arrugue ni se
doble.
Errores (Windows)
• Problema de cabezal de impresión
• Dispositivo desconectado
• Alerta de tinta
• Problema con el cartucho
• Problema con el cartucho
• El papel no coincide
• El soporte del cartucho no se mueve
• Atasco de papel
• La impresora no tiene papel.
• Cartucho o cartuchos incompatibles
• Impresora sin conexión
• Impresora en pausa
• El documento no se ha impreso
• Aviso de la capacidad de servicio de tinta
• Cartuchos originales de HP usados anteriormente
• Error general de impresora
Problema de cabezal de impresión
No se encuentra el cabezal de impresión del mensaje, no se ha detectado o está mal
instalado en la impresora.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen
ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve
para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
• Solución 2: Reemplace el cabezal de impresión
Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.
Solución 2: Reemplace el cabezal de impresión
Reemplace el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte
Consumibles HP.
Nota Si el cabezal de impresión aún está en garantía, póngase en contacto con el
servicio técnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan. Para
obtener más información acerca de la garantía del cabezal de impresión, consulte
Asistencia técnica y garantía.
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