Brother DCP-120C - Manual (Página 74)

6 - 7 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Si tiene problemas con el Equipo
Si piensa que existe un problema en su Equipo, compruebe el
gráfico abajo descrito y siga las sugerencias para la solución de
problemas.
El Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las
sugerencias actualizadas de solución a problemas.
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PROBLEMA SUGERENCIAS
Problemas de Impresión
No es posible la impresión Compruebe la conexión del cable de la interfaz tanto del Equipo como
del ordenador.
Uno o más de un cartucho de tinta está vacío. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta en la página 6-23.)
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error en la página 6-1.)
Impresión de mala calidad. Comprobación de la calidad de impresión (Consulte Comprobación de
la calidad de impresión en la página 6-13.)
Asegúrese de que el controlador de impresora o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está utilizando.
(Si es usuario de Windows
® , consulte Tipo de soporte en la página 1-6 del
Manual del usuario del software incluido en el CD-ROM; si es usuario de
Macintosh
® , consulte Tipo de soporte en la página 8-3 del Manual del
usuario del software incluido en el CD-ROM).
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos de tinta pueden ser usados durante un periodo de dos años
sin ningún problema pero estos deben ser guardados en el embalaje
original, después de este periodo de tiempo la tinta puede que se
solidifique. Las fechas de caducidad de los cartuchos aparecen
indicadas en el envoltorio.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-8.)
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
Equipo es de 20 °C a 33 °C.
Aparecen líneas horizontales
blancas en los textos o
gráficos. Limpie los cabezales de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 6-12.)
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-8.)
En caso de que apareciesen bandas horizontales cuando use el papel
normal, utilice el modo 'Impresión Normal Mejorada' para evitar que
aparezcan estas bandas o rayas en algunos tipos de papel. En la ficha
'Básica' del controlador de impresión, haga clic en 'Configuración', y
compruebe 'Impresión Normal Mejorada'.
Si persisten bandas horizontales, cambie la selección de Tipo de
soporte a 'Papel de Secado Lento' en la ficha 'Básica' del controlador
de impresora para mejorar la calidad de impresión.
Las impresiones aparecen en
blanco. Limpie los cabezales de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 6-12.)
Los caracteres y las líneas
aparecen superpuestas. Comprobación de la alineación de la impresión (Consulte
Comprobación de la alineación de la impresión en la página 6-15.)