Brother DCP-120C Manual del usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 6 - 8

El texto de impresión o las
imágenes aparecen
sesgadas.

Asegúrese de que el papel ha sido cargado correctamente en la
bandeja de papel y de que la guía lateral y la trasera están ajustadas
correctamente. (Consulte Cómo cargar papel, sobres y tarjetas
postales
en la página 1-13.)

Mancha corrida en la parte
superior del centro de la
página.

Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o que no esté
arrugado. (Consulte Acerca del papel en la página 1-8.)

La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece
correrse.

Asegúrese de utilizar los tipos de papel adecuados. (Consulte Acerca
del papel
en la página 1-8.)
Evite manipular el papel hasta que la tinta
esté seca.

Aparecen manchas al dorso o
en la parte inferior de la
página.

Asegúrese de que la placa de impresión no esté manchada de tinta.
(Consulte Para limpiar la placa de impresión en la página 6-21.)

Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Cómo
cargar papel, sobres y tarjetas postales
en la página 1-13.)

Aparecen algunas líneas
gruesas.

En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de ‘Orden inverso’.

Las copias de impresión
aparecen arrugadas.

En el controlador de la impresora, ficha “Básica”, haga clic en
“Configuraciones”, y compruebe la “Impresión Bidireccional”.

No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'.

Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.

La velocidad de impresión es
demasiado lenta.

Puede que el cambio de los parámetros de la configuración del
controlador de la impresora mejore la velocidad de la impresión.
Cuanto mayor sea la resolución, mayor el tiempo necesario para
procesar los datos y transferirlos, siendo el tiempo necesario para
imprimir mayor. Intente utilizar otras configuraciones de calidad en el
controlador de la impresora ficha “Básica” También, haga clic en la ficha
“Configuración”, y asegúrese de desactivar la casilla “Mejora del color”.

La impresión sin bordes es más lenta que la impresión normal. Si desea
imprimir más rápido, desactive la opción “Sin bordes”. Para Windows

®

,

consulte Sin bordes en la página 1-5 en el Manual del usuario del
software o para Macintosh

®

Configuración de Página en la página 8-7

en el Manual del usuario del software del CD-ROM.

La función Mejora del color no
funciona correctamente.

Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por
ejemplo, 256 colores), Mejora del color no funcionará. Para la función
Mejora del color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.

Equipo alimenta varias
páginas

Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
(Consulte Cómo cargar papel, sobres y tarjetas postales en la página
1-13.)

Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la
bandeja al mismo tiempo.

Las páginas impresas no
podrían apilarse
correctamente.

Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Cómo
cargar papel, sobres y tarjetas postales
en la página 1-13.)

No es posible imprimir
utilizando Paint Brush.

Intente configurar el monitor a ‘256 colores’.

No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator.

Intente reducir la resolución de la impresión.

Problemas de copia

Resultados de copia pésimos
al utilizar el ADF.
(Sólo DCP-120C)

Trate de utilizar el cristal de escáner. (Consulte Uso del cristal de
escaneo
en la página 1-7).

En las copias aparecen rayas
verticales.

Es posible que aparezcan rayas verticales en las copias. Limpieza del
escáner (Consulte Limpieza del escáner en la página 6-20.)

Problemas de escaneo

Resultados de escaneo
pésimos al utilizar el ADF.
(Sólo DCP-120C)

Trate de utilizar el cristal de escáner. (Consulte Uso del cristal de
escaneo
en la página 1-7).

Se producen errores de
TWAIN/WIA durante el
escaneo.

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort

®

, haga clic en Escanear del

menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador
TWAIN/WAIN de Brother.

PROBLEMA

SUGERENCIAS

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Este manual se refiere a los siguientes productos: