6 solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas, Mensajes de error – Brother DCP-120C Manual del usuario

Página 68: Solución de problemas y mantenimiento rutinario -1, Solución de problemas -1, Mensajes de error -1, Solución de problemas y mantenimiento rutinario

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6 - 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO

6

Solución de problemas

Mensajes de error

Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el Equipo identificará
el problema y presentará un mensaje de error. A continuación se
exponen los mensajes de error más comunes.
Usted puede corregir una mayoría de problemas a sí mismo. Si
necesita una ayuda adicional, el Centro de Soluciones de Brother
las últimas observaciones sobre la solución a sus averías.
Vísitenos en el sitio http://solutions.brother.com.

Solución de problemas y

mantenimiento rutinario

MENSAJES DE ERROR

MENSAJE DE
ERROR

CAUSA

QUÉ HACER

Alta
temperatura

Los cabezales de impresión se han
recalentado.

Deje que el Equipo se enfríe.

Atasco de
papel

Papel atascado en el interior del Equipo.

Consulte El papel está atascado en
el interior de la bandeja del papel
en
la página 6-4 o
Papel atascado en el
interior del Equipo
en la página 6-5.

Cambio imposible

Limpieza impos.

Inicio imposible

Impr. imposible

Escaneado impos.

El equipo ha sufrido un problema mecánico.
O BIEN
Hay un objeto extraño como por ejemplo un
imperdible o un pedazo de papel en el
Equipo.

Abra la cubierta del escáner y
extraiga cualquier elemento extraño
que pudiera haber en el interior del
Equipo. Si el mensaje de error
persiste, desconecte el Equipo de la
fuente de alimentación durante
unos minutos y después vuelva a
conectarlo.

Compruebe
papel

El Equipo se ha quedado sin papel.

Agregue papel y, a continuación,
pulse Inicio negro o Inicio color.

Se ha producido un atasco de papel en el
Equipo.

Consulte El papel está atascado en
el interior de la bandeja del papel
en
la página 6-4 o
Papel atascado en el
interior del Equipo
en la página 6-5.

Error de
soporte

La tarjeta de soporte insertada en la ranura
no contiene ningún archivo .JPG.

Introduzca una tarjeta de soporte
adecuada.

Quedan datos

Quedan datos de impresión en la memoria
del Equipo.

Reinicie el proceso de impresión
desde el ordenador.

Quedan datos de impresión en la memoria
del Equipo. El cable USB se desconectó
mientras el ordenador estaba enviando datos
al Equipo.

Pulse Detener/Salir. El Equipo
cancelará la impresión y expulsará
la página que estaba siendo
impresa.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: