Brother HL-4200CN - Manual (Página 60)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 10 - 6
Solución de problemas de impresión IPP bajo Windows
®
2000/XP
Asegúrese de que la configuración de URL para IPP está establecida en http://dirección_ip:631/ipp
(introduzca la dirección IP de su impresora en “dirección_ip”).
Solución de problemas de impresión IPP
Si está utilizando el protocolo IPP y la impresora no detiene la impresión, realice lo siguiente:
1
Pulse el botón <Job Cancel> en el panel de control.
2
Apague el interruptor de alimentación de la impresora cuando se detenga la impresora.
3
Elimine todos los trabajos.
4
Reinicie su ordenador y encienda de nuevo la impresora.
Solución de problemas de Novell NetWare
Si no puede imprimir desde NetWare y ha comprobado el hardware y la red como se describe en los
pasos anteriores, primero verifique que el servidor de impresión Brother está conectado a la cola del
servidor. Para ello acceda a PCONSOLE, seleccione PRINT QUEUE INFORMATION (información de
la cola de impresión) y después CURRENTLY ATTACHED SERVERS (servidores conectados
actualmente). Si el servidor de impresión no aparece en lista de servidores conectados, compruebe lo
siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la posibilidad de errores de
configuración.
■ Apagar la impresora y volverla a encender para forzar a volver a explorar la cola de NetWare.
■ Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva cola de impresión para
descartar la posibilidad de errores de configuración.
1
Si cambia la contraseña de acceso, debe realizar el cambio en ambos servidores, el servidor de
impresión Brother (mediante el comando
SET NETWARE PASSWORD si utiliza el software BRConfig
o mediante un navegador Web o la utilidad BRAdmin Professional) y el servidor de archivos
(mediante el comando de
cambio de contraseña en el apartado de información del
servidor de impresión en PCONSOLE).
2
Si ha creado la cola de impresión con PCONSOLE en vez de con la utilidad BRAdmin Professional,
asegúrese de que ha seleccionado la cola apropiada con el botón Entorno NetWare en la ficha
NetWare de la utilidad BRAdmin Professional.
3
¿Ha excedido el límite de usuarios de NetWare?