Resolución de problemas — 145, 8resolución de problemas – PreSonus StudioLive 24.4.2 Manual del usuario

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145

StudioLive™ Librería de software - Manual de referencia

Resumen

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8

Resolución de problemas

Muchas cuestiones técnicas pueden aparecer cuando se utiliza una computadora
estándar como estación de trabajo digital (DAW) y dispositivos inalámbricos en
red. PreSonus solamente brinda soporte para cuestiones y temas relacionados
con la interfaz StudioLive, software de control Universal Control, y software de
control de la consola Virtual StudioLive™, StudioLive Remote, QMix y Studio One.
PreSonus no proporciona soporte para hardware de computadoras,
sistemas operativos, para hardware iOS, redes inalámbricas y hardware
y software que no sea PreSonus, por lo que es posible que sea necesario
contactar a los fabricantes de estos productos para soporte técnico.
Por favor visite nuestro sitio Web (www.presonus.com)
regularmente para información y actualizaciones de software,
actualizaciones de firmware, y documentación de soporte.
El soporte técnico Online está disponible en:
www.presonus.com/support/Contact-Technical-Support.
El soporte técnico esta disponible vía email en [email protected].
El soporte técnico telefónico de PreSonus está disponible para los clientes en los
EE.UU. de lunes a viernes de 9 am a 5 pm hora central llamando al 1-225-216-7887.
Los clientes fuera de los EE.UU. deben contactar a su distribuidor nacional o regional
para asistencia técnica telefónica. Una lista de distribuidores internacionales
es provista en www.presonus.com/buy/international_distributors.
Las guías avanzadas de solución de problemas pueden
encontrarse support.presonus.com/forums.

8.1

Universal Control: Driver y conectividad general

StudioLive no se conecta a la computadora.
Verifique que el cable FireWire está correctamente conectado a su StudioLive
y a la computadora. Desconecte los dispositivos FireWire periféricos
innecesarios. Usuarios de StudioLive 24.4.2: Vaya a la página 3 del menú del
sistema en su StudioLive y verifique que Link ID esté establecido en “0”.
StudioLive está conectadas y sincronizada pero no pasa audio.
Navegue a Page 3: Digital en el menú del sistema de
StudioLive y mueva el link ID. Esto iniciará el DSP.
La reproducción de audio está distorsionada o entrecortada
Compruebe que ha configurado un tamaño de buffer suficientemente grande
para la performance de su computadora. Para la mayoría de las computadoras
modernas, un tamaño de búfer de 32 o 64 muestras funcionará muy bien
en la mayoría de las situaciones. Sin embargo, si ha cargado varios plug ins
que recargan la CPU o el procesador de la computadora es antiguo o no
cuenta con suficiente memoria RAM, es posible que un tamaño de búfer
de 256 muestras o más alto le permita añadir más plug ins y pistas.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: