AASTRA 1560_1560ip User Guide - Manual (Página 66)

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eud-1434/1.0 – OIP R8.3 – 03.2012
Grupos de operadoras
Si varias personas tratan asuntos de cliente por teléfono, tiene sentido crear gru-
pos de operadoras. Sin importar si las llamadas entrantes se ofrecen simultánea-
mente a sus compañeros o se distribuyen según los números de teléfono:
Aastra 1560/1560ip le proporciona una herramienta de grupo fácil de usar.
Control de agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Trabajar en grupos de operadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Realizar y contestar llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Realizar llamadas con la configuración de dos empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
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