Un programa no responde o falla repetidamente, Aparece una pantalla azul fija, Windows – Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

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Un programa no responde o falla repetidamente

F

I N A L I C E

E L

P R O G R A M A

:

1

Pulse <Crtl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.

2

Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.

3

Haga clic en Finalizar tarea.

NOTA:

Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

C

O M P R U E B E

L A

D O C U M E N T A C I Ó N

D E L

S O F T W A R E

:

Si es necesario, desinstale el

programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye
instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
Microsoft

®

Windows

®

E

J E C U T E

E L

A S I S T E N T E

P A R A

C O M P A T I B I L I D A D

D E

P R O G R A M A S

Windows XP

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son XP.

1

Haga clic en Inicio

Todos los programas AccesoriosAsistente para

compatibilidad de programas

Siguiente.

2

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows Vista

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son Windows Vista.

1

Haga clic en Iniciar

Panel de controlProgramasUsar un

programa más antiguo con esta versión de Windows.

2

En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

A

P A G U E

E L

E Q U I P O

:

Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla

o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.

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