Dell Inspiron 1525 (Late 2007) - Manual (Página 50)

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Obtención de ayuda
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com o llamar al
servicio automatizado de comprobación de estado
de los pedidos. Un contestador automático
le pedirá los datos necesarios para buscar el
pedido e informarle sobre su estado. Para ver el
número de teléfono al que llamar en su región
por problemas con el pedido, consulte “Cómo
ponerse en contacto con Dell“ en la página 52.
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo,
falta algún componente, hay componentes
equivocados o la factura es incorrecta), póngase
en contacto con el departamento de atención
al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el
albarán cuando haga la llamada. Para ver el
número de teléfono al que llamar en su región,
consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell“
en la página 52.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos
disponibles de Dell o si desea realizar un pedido,
visite la página web de Dell en www.dell.com.
Para saber el número de teléfono al que debe llamar
para hablar con un especialista en ventas,
consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell“
en la página 52.
Devolución de productos para su
reparación en garantía o para Abono
Prepare todos los artículos que vaya a devolver,
ya sea para su reparación bajo garantía o para
que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:
Llame a Dell para obtener un 1. número de
autorización para devolución de material
y anótelo de manera clara y destacada en el
exterior de la caja.
Para ver el número de teléfono al que llamar
2.
en su región, consulte “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 52.