Solución de problemas de un dispositivo usb – Dell PowerEdge 800 Manual del usuario
Página 37
3.
Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4.
Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
l
Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
l
El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
Acción
1.
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2.
Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3.
Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona a otro conector USB.
4.
Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda
".
5.
Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz.
6.
Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7.
Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB.
Si el problema persiste, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de una impresora paralelo no USB
Problema
l
La impresora paralelo no funciona correctamente.
l
El cable de interfaz de la impresora paralelo es defectuoso.
Acción
1.
Apague el sistema y la impresora paralelo.
2.
Cambie el cable de interfaz de la impresora paralelo por un cable que sepa que funciona correctamente y encienda el sistema y la impresora.
3.
Intente realizar una operación de impresión.
4.
Si la operación de impresión es satisfactoria, reemplace el cable de interfaz (consulte "
Obtención de ayuda
").
5.
Ejecute la autoprueba de la impresora.
6.
Si la autoprueba falla, la impresora no funciona correctamente (consulte "
Obtención de ayuda
").