Dell Inspiron 510m - Manual (Página 77)

Solución de problemas
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Si el equipo Dell™ se moja
PRECAUCIÓN:
sólo debe realizar este procedimiento si tiene la certeza de que es seguro hacerlo. Si
el equipo está conectado a una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentación de CA del
interruptor automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente. Proceda con la
máxima precaución cuando retire cables mojados de una toma de alimentación eléctrica.
1 Apague el equipo (consulte la página 32), desconecte el adaptador de corriente alterna del
equipo y, a continuación, desconecte el adaptador de corriente alterna de la toma de
alimentación eléctrica.
2 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de
alimentación y del equipo.
3 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores
metálicos de la parte posterior del equipo.
4 Extraiga el dispositivo del compartimento modular (consulte la página 41) y todas las tarjetas
PC instaladas, y colóquelas en un lugar seguro para que se sequen.
5 Extraiga la batería.
6 Pase un paño por la batería y colóquela en un lugar seguro para que se seque.
7 Extraiga la unidad de disco duro (consulte la página 94).
8 Extraiga el módulo o módulos de memoria (consulte la página 41).
9 Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos
similares para permitir que el aire circule a su alrededor. Déjelo secar como mínimo durante
24 horas en un lugar seco a temperatura ambiente.
AVISO:
no utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIÓN:
para evitar recibir una descarga eléctrica, compruebe si el equipo está totalmente
seco antes de continuar con el procedimiento.
10 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores
metálicos de la parte posterior del equipo.
11 Vuelva a colocar los módulos de memoria, la cubierta y los tornillos.
E NVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A D ELL : vaya a support.dell.com y haga clic en
E-Mail Dell (Correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un mensaje
de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una respuesta de Dell a través
del correo electrónico.
P ÓNGASE EN CONTACTO CON D ELL : si no puede solucionar el problema ni a través del sitio web
Dell Support (support.dell.com) ni mediante el servicio de correo electrónico, llame a Dell para
solicitar soporte técnico (consulte la página 112).