Dell Latitude CPi A - Manual (Página 151)

Debido a que estos programas permanecen residentes en la memoria, debe asegurarse de borrarlos de la
memoria del ordenador antes de ejecutar una subprueba del grupo de pruebas Teclado. (Bórrelos de la
memoria inicializando su ordenador desde el disquete de Diagnósticos Dell.) Cuando haya eliminado estas
posibilidades, y ocurra cualquiera de las situaciones siguientes, debe ejecutar una o más de las subpruebas
del grupo de pruebas Teclado:
Cuando pulsa una tecla, el carácter representado por la tecla continúa apareciendo. La tecla parece
estar atascada. Ejecute la Prueba de teclas atascadas.
Cuando pulsa una tecla y la respuesta es diferente de la respuesta normal o la que esperaba, el
contacto de la tecla puede estar dañado. Ejecute la Prueba interactiva del teclado.
Cuando una tecla no funciona en lo absoluto, ejecute todas las subpruebas del grupo de pruebas
Teclado.
Subpruebas
Las cuatro subpruebas del grupo de pruebas Teclado confirman las siguientes funciones del teclado:
Prueba del controlador del teclado
Confirma la programación del chip controlador del teclado, así como su capacidad de comunicarse con
el teclado
Prueba de la secuencia de teclas del teclado
Verifica que las teclas del teclado funcionan correctamente cuando usted las pulsa en un orden
definido previamente
Prueba interactiva del teclado
Verifica el microcódigo interno del teclado y la interface externa del chip controlador del teclado para
determinar si una tecla funciona incorrectamente
Prueba de teclas atascadas
Verifica el microcódigo interno del teclado y la interface externa del chip controlador del teclado para
determinar si la señal de una tecla ocurre repetidamente
Mouse Test (Prueba del ratón)
La prueba del ratón verifica el funcionamiento del controlador del ratón (el cual afecta la habilidad para
mover el apuntador del ratón/almohadilla táctil en la pantalla mediante el correspondiente movimiento sobre
el escritorio o la almohadilla), así como el funcionamiento de los botones de la almohadilla táctil o del ratón.
¿Por qué ejecutar una prueba del ratón?
Los problemas con el ratón pueden originarse tanto en la RAM como en una almohadilla táctil o un ratón
defectuoso. Tres fuentes de problemas relacionados con el ratón incluyen la configuración de un programa
(que modifica el funcionamiento de la almohadilla táctil o del ratón), los programas residentes en memoria
tales como Sidekick o ProKey, y la falla de un driver de dispositivo (el software que controla las funciones de
la almohadilla táctil o del ratón). Si se han eliminado estas posibilidades y persisten los síntomas siguientes,
ejecute la prueba del Ratón: