Solución de problemas de los subsistemas de vídeo, Solución de problemas del teclado, Verificación del equipo – Dell PowerEdge SC1420 Manual del usuario
Página 30: Solución de problemas de las conexiones externas
Verificación del equipo
En esta sección se presentan procedimientos de solución de problemas para los dispositivos externos conectados al sistema, como el monitor, el teclado o el
ratón. Antes de llevar a cabo cualquiera de estos procedimientos, consulte "
Solución de problemas de las conexiones externas
".
Solución de problemas de las conexiones externas
Los cables sueltos o mal conectados son las causas más frecuentes de problemas en el sistema, el monitor y otros periféricos (como una impresora, un
teclado, un ratón u otro dispositivo externo). Asegúrese de que todos los cables externos estén bien conectados a los conectores externos del sistema.
Consulte la
figura 2
-2
para identificar los conectores del panel posterior y la
figura 2
-1
para identificar los conectores del panel frontal.
Solución de problemas de los subsistemas de vídeo
Problema
l
El monitor no funciona correctamente.
l
La memoria de vídeo es defectuosa.
l
La tarjeta de vídeo es defectuosa.
Acción
1.
Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
3.
Abra el sistema. Consulte "
4.
Asegúrese de que la tarjeta de vídeo esté instalada correctamente. Consulte "
Tarjetas de expansión
" en la sección "Instalación de los componentes
del sistema".
5.
Cierre el sistema. Consulte "
".
6.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo. Consulte "
Búsqueda de soluciones de
software
".
Si la prueba falla, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas del teclado
Problema
l
Un mensaje del sistema indica un problema en el teclado.
l
El teclado no funciona correctamente.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2.
Pulse cada tecla del teclado y observe si el teclado o el cable del mismo están dañados.
3.
Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda
".