Si el equipo se cae o se daña, Solución de otros problemas técnicos – Dell Latitude D505 Manual del usuario

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15. Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente.

NOTA:

Consulte la Guía de información del producto o el documento de la garantía que incluía su equipo para obtener

información sobre la garantía.

Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados,

póngase en contacto con Dell

.

Si el equipo se cae o se daña

1. Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.

2. Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.

3. Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de alimentación y después del

equipo.

4. Extraiga y vuelva a instalar la batería.

5. Encienda el equipo.

NOTA:

Consulte la Guía de información del producto para obtener información sobre la cobertura de la garantía.

Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados,

póngase en contacto con Dell

.

Solución de otros problemas técnicos

Vaya al sitio Web de asistencia técnica de Dell.

Visite la dirección support.dell.com para obtener ayuda

sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de problemas. Consulte “

Obtención de ayuda

si

desea obtener una descripción del soporte técnico para el hardware y el software que ofrece Dell.

Envíe un mensaje de correo electrónico a Dell

. Visite la dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail

Dell (Enviar un mensaje de correo electrónico a Dell) en la lista de Comunicación. Envíe un mensaje de

correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una respuesta de Dell a través del correo

electrónico. Consulte “

Obtención de ayuda

si desea obtener una descripción del soporte técnico para el

hardware y el software que ofrece Dell.

Póngase en contacto con Dell

. Si no puede solucionar el problema a través del sitio Web de asistencia

técnica de Dell (support.dell.com) ni mediante el servicio de correo electrónico, llame a Dell para solicitar

asistencia técnica. Consulte “

Obtención de ayuda

si desea obtener una descripción del soporte técnico para el

hardware y el software que ofrece Dell.

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