Dell Inspiron 300m - Manual (Página 90)

90 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Resolución de incompatibilidades
de software y hardware
Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) se producen si no se detecta un dispositivo
durante la configuración del sistema operativo, o si se detecta pero se configura
incorrectamente. Para comprobar si hay conflictos de IRQ en el ordenador:
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4 En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos) compruebe si hay algún
conflicto con los demás dispositivos.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración en color amarillo (!)
junto al dispositivo conflictivo o bien con una X en color rojo si se ha desactivado
el dispositivo.
5 Pulse dos veces en el dispositivo conflictivo para que aparezca la ventana Properties
(Propiedades) en la que puede determinar qué hay que volver a configurar o a suprimir
en el Device Manager (Administrador de dispositivos).
6 Resuelva estos conflictos antes de comprobar dispositivos específicos.
7 Pulse dos veces en el dispositivo que no funcione correctamente en la lista del Device
Manager (Administrador de dispositivos).
8 Haga doble clic en el icono del dispositivo específico en la lista expandida.
Aparecerá la ventana Properties (Propiedades).
Si hay algún conflicto de IRQ, el área Device status (Estado del dispositivo) de la
ventana Properties (Propiedades) indicará los otros dispositivos que comparten la
IRQ del dispositivo.
9 Resuelva los conflictos de IRQ.
También puede utilizar el programa Windows XP Hardware Troubleshooter (Solucionador
de problemas de hardware de Windows XP). Para usarlo, haga clic en el botón Start (Inicio)
y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y soporte técnico). Escriba
solucionador
de problemas de hardware en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para
empezar la búsqueda. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas
de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda). En la lista Hardware
Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a
hardware conflict on my computer (Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi
equipo) y en Next (Siguiente).