Solución de otros problemas técnicos, Si se moja el equipo – Dell Inspiron 300m Manual del usuario
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Solución de otros problemas técnicos
Si se moja el equipo
PRECAUCIÓN: realice este procedimiento sólo si tiene la certeza de que es
seguro hacerlo. Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, Dell
recomienda que se apague la alimentación de CA en el interruptor automático
antes de desconectar los cables del enchufe. Proceda con la máxima precaución
cuando retire cables mojados de un enchufe eléctrico.
1
Apague el ordenador (consulte "Apagar el equipo" en la página 42), desconecte el
adaptador de CA del ordenador y también del enchufe eléctrico.
2
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos de sus tomas
de corriente y después del equipo.
3
Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos
de la parte posterior del equipo.
4
Extraiga cualquier tarjeta PC instalada y colóquela en un lugar seguro para
que se seque.
5
Extraiga la batería (consulte "Extracción de la batería" en la página 48).
6
Pásele un paño a la batería y colóquela en un lugar seguro para que se seque.
7
Retire el módulo de memoria. Para obtener más instrucciones, consulte "Adición de
memoria" en la página 98.
V
ISITE
EL
SITIO
W
EB
DE
ASISTENCIA
DE
D
ELL
— Vaya a la dirección
support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E
NVÍE
UN
MENSAJE
DE
CORREO
ELECTRÓNICO
A
D
ELL
— Vaya a la
dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá
una respuesta de Dell a través del correo electrónico.
P
ÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
D
ELL
— Si no puede solucionar el problema
con la ayuda del sitio Web de soporte de Dell™ ni con el servicio por correo
electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 125).