Problemas de conexión del módem e internet – Dell Inspiron 300m Manual del usuario
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C o n f i g u r a c i ó n d e l e q u i p o
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En la ventana siguiente, haga clic en la opción apropiada.
•
Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en Choose from a list of
Internet service providers (ISPs) (Elegir de una lista de proveedores de servicios
Internet [ISP]).
•
Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha
recibido el CD de instalación, haga clic en Set up my connection manually
(Establecer mi conexión manualmente).
•
Si dispone de un CD, haga clic en Use the CD I got from an ISP (Usar el CD que
tengo de un proveedor de servicios Internet [ISP]).
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Pulse sobre Next (Siguiente).
Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, siga con el paso 6. En caso
contrario, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la
instalación.
NOTA: si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.
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Haga clic en la opción apropiada de How do you want to connect to the Internet?
(¿Cómo desea conectar a Internet?) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
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Utilice la información de configuración que le proporcionó su ISP para completar la
instalación.
Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte "Problemas de conexión del módem
e Internet" en la página 35 y "Problemas con el correo electrónico" en la página 36. Si no
puede conectar a Internet, pero ha logrado conectar sin problemas anteriormente, es
probable que el servicio del ISP se haya interrumpido. Póngase en contacto con el ISP para
comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.
Problemas de conexión del módem e Internet
AVISO: conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico de pared. Si conecta
el módem a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar. No conecte una línea
telefónica al conector de red.
NOTA: si se puede conectar al proveedor de servicios de Internet (ISP), esto quiere decir que
el módem funciona correctamente. Si está seguro de que el módem funciona correctamente y,
aun así, tiene problemas, póngase en contacto con su ISP.
C
OMPRUEBE
EL
ENCHUFE
DE
TELÉFONO
DE
LA
PARED
— Desconecte la línea telefónica del
módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación. Asegúrese de que tiene un servicio
telefónico por tonos. Intente conectar el módem a otra clavija de teléfono.