Problemas con el teclado, Bloqueos y problemas de software, El ordenador no se enciende – Dell Dimension 5150/E510 Manual del usuario
Página 39: El ordenador no responde
Solución de problemas
39
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
TECLADO
.
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
• Apague el ordenador (consulte “Apagado del ordenador” en la página 65), vuelva a conectar el cable del
teclado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador y reinícielo.
• Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado
o pelado. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
P
RUEBE
EL
TECLADO
.
Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
incompatibilidades de software y hardware” en la página 59.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
LUMINOSOS
DE
DIAGNÓSTICO
.
Consulte “Indicadores luminosos
de diagnóstico” en la página 51.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
FIRMEMENTE
CONECTADO
AL
ORDENADOR
Y
A
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
.
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta que el ordenador se
apague. A continuación, reinícielo.