Dell 1110 Laser Mono Printer - Manual (Página 46)

Si la impresora no funciona correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación. Si la impresora falla en uno de los pasos, siga las sugerencias de
solución de problemas correspondientes.
Solución de problemas generales de impresión
Para problemas con el funcionamiento de la impresora, consulte la tabla para ver la solución sugerida.
Comprobación Soluciones
Compruebe el cable de
alimentación y el interruptor. Compruebe la fuente de alimentación conectando el dispositivo a otro enchufe.
Asegúrese de que el
indicador
está
encendido.
En el modo Listo, el indicador se ilumina en verde. Si el indicador se ilumina o parpadea en verde, vaya a
"Descripción de los LED del panel de operación" .
Mantenga pulsado para
imprimir una página de
prueba.
• Si no se imprime una página de prueba, compruebe la alimentación de papel en la
bandeja de entrada de papel.
• Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminación de atascos en la bandeja de
papel" .
Compruebe que la página de
prueba se ha impreso
correctamente. Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a "Solución de problemas de calidad de impresión" .
Imprima un documento corto
desde una aplicación de
software para comprobar
que el ordenador y la
impresora están conectados
y se comunican
correctamente. • Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador.
• Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa.
• Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresora y el
puerto de comunicaciones adecuados. Si se interrumpe la impresión, vaya a "Solución de problemas generales
de impresión" .
Si, después de verificar toda la
lista de comprobación, no se
resuelve el problema de la
impresora, consulte las
secciones de solución de
problemas que aparecen a
continuación. • "Solución de problemas generales de impresión" .
• "Descripción de los LED del panel de operación" .
Problema Causa posible Soluciones
La impresora no imprime. La impresora no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el
interruptor y la fuente de alimentación.
La impresora no se ha seleccionado como impresora
predeterminada. Seleccione esta impresora en la carpeta de impresoras de Windows
como impresora predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si: Después de localizar el problema, resuélvalo. Si se produce un error
de sistema en la impresora, póngase en contacto con el servicio
técnico.
• La cubierta frontal o posterior no está
cerrada.
• Hay papel atascado.
• La impresora se ha quedado sin papel.
• No hay un cartucho de tóner instalado
o el cartucho de tóner instalado no es
del tipo correcto.
• Cierre la cubierta correspondiente.
• Elimine el atasco de papel. Vea "Eliminación de
atascos en la bandeja de papel" .
• Cargue el papel. Vea "Carga de papel"
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Vea
"Sustitución del cartucho de tóner" .
Es posible que la impresora se encuentre en el modo
de alimentación manual y se haya agotado el papel. Añada papel a la bandeja y pulse en el panel de operación de la
impresora para empezar a imprimir.
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora es defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro ordenador que funcione
correctamente e imprima el trabajo. También puede intentar utilizar
un cable de impresora distinto.
La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para
verificar que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto.
Si
el ordenador dispone de varios puertos, asegúrese de que la
impresora se encuentra conectada al puerto apropiado.
Es posible que la impresora se haya configurado de
forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de
que la configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el controlador de impresión esté
instalado de forma incorrecta. Vuelva a instalar el controlador de impresora; vea "Instalación del
software Dell" . Intente imprimir una página de prueba.
La impresora no funciona correctamente. Compruebe los LED en el panel de operación para determinar si la
impresora indica un error del sistema.
El papel no se introduce en la
impresora. El papel no se ha introducido correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente.
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas
por la impresora.
La impresión es
extremadamente lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la
configuración relativa a la calidad de impresión.
La velocidad máxima de impresión de la impresora es 14 páginas A4
o 15 páginas de carta por minuto.