Servicio autotech – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manual del usuario
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Obtención de ayuda
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•
Direcciones de correo electrónico de Dell Support
[email protected] (únicamente para Latinoamérica y países del
Caribe)
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
•
Direcciones de correo electrónico de los departamentos de marketing y
ventas de Dell
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[email protected] (únicamente para Canadá)
•
FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos])
anónimo (anonymous FTP)
ftp.dell.com
Regístrese como usuario:
anonymous
(usuario: anónimo) y utilice su
dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes
de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de
su región, consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la
página 245.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya
solicitado, puede dirigirse a support.dell.com, o llamar al servicio automatizado
de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le
pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Para obtener el número de teléfono al que debe llamar de su área, consulte el
apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 245.