Solución de problemas – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manual del usuario

Página 123

Advertising
background image

Solución de problemas

123

5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para

volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell
Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú
principal).

6 Retire el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades).

Solución de problemas

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:

Si añadió o extrajo una pieza antes de que empezara el problema, revise los
procedimientos de instalación y mire si dicha pieza está instalada
correctamente o desinstalada

Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.

Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente.
Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar
y solucionar los problemas.

Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.

NOTA:

Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista

predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el
ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows.

Configuration
(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtienen
información de configuración de todos los dispositivos a
partir de la configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y muestran dicha información en la
lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La
lista de dispositivos puede que no muestre los nombres
de todos los componentes instalados en el ordenador o
de todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters
(Parámetros)

Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.

Ficha

Función (continued)

Advertising