Cómo resolver problemas de software y hardware – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manual del usuario

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Reinstalación de software

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Windows Vista:

1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista

y, a continuación, haga

clic con el botón derecho del ratón en Ordenador.

2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos.

NOTA:

Es posible que aparezca la ventana User Account Control (Control de

cuenta de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic en
Continuar; si no, póngase en contacto con el administrador para entrar en el
Administrador de dispositivos.

3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el

controlador (por ejemplo, Audio o Vídeo).

4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el

controlador.

5 Haga clic en la ficha Controlador→ Actualizar controlador→ Browse my

computer for driver software (Buscar en mi ordenador el software del
controlador).

6 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copió los

archivos de los controladores.

7 Cuando el nombre del controlador apropiado aparezca, haga clic en el

nombre del controlador

→ ACEPTAR→ Siguiente.

8 Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.

Cómo resolver problemas de software y
hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
Para iniciar el Solucionador de Problemas de Hardware:
Windows XP:

1 Haga clic en Inicio

Ayuda y soporte técnico.

2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el

campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.

3 En el apartado Solucionar un problema, haga clic en Solucionador de

problemas de hardware.

4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción

que mejor describa el problema, y haga clic en Siguiente para seguir los
restantes pasos de la solución del problema.

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