Dell XPS 710 - Manual (Página 98)

Problemas con el vídeo y el monitor
La pantalla aparece en blanco
Resulta difícil leer la pantalla
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
AVISO: si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales, pero dicha
tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro.
NOTA: para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas,
consulte la documentación del monitor.
Compruebe la conexión del cable del monitor —
l Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con dos tarjetas gráficas).
l Si utiliza el adaptador DVI a VGA opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta gráfica y al monitor.
l Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
l Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.
l Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación del monitor es
defectuoso.
l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del
monitor).
Compruebe el indicador luminoso de alimentación del monitor —
l Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
l Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está
encendido.
l Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Pruebe la toma eléctrica — Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico — Consulte Indicadores luminosos de diagnóstico .
Compruebe la configuración del monitor — Consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el
contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aleje del monitor el altavoz de tonos graves — Si el sistema de altavoces incluye un altavoz de tonos graves, asegúrese de que dicho
altavoz se encuentre como mínimo a 60 cm del monitor.
Aleje el monitor de fuentes de alimentación externas — Los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas y otros dispositivos
eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si éstos producen
interferencias.
Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias —
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows —
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Apariencia y temas.
2. Haga clic en Pantalla y, a continuación, seleccione la ficha Configuración.
3. Ajuste la configuración de la Resolución de pantalla y Calidad del color, según sea necesario.