Dell XPS 710 - Manual (Página 97)

Problemas con el sonido y los altavoces
Los altavoces no emiten ningún sonido
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe las conexiones de los cables —
l Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de los cables.
l Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al ordenador.
Verifique que Microsoft Windows reconoce el escáner —
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Escáneres y cámaras.
Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.
Vuelva a instalar el controlador del escáner — Consulte la documentación del escáner para obtener instrucciones.
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
NOTA: puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.
Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces — Asegúrese de que los altavoces están conectados como se muestra en el
diagrama de instalación que se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están
conectados a la tarjeta.
Compruebe que los altavoces y el altavoz de tonos graves están encendidos — Vea el diagrama de instalación proporcionado con los
altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se ha enmudecido el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares — El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan
los auriculares al conector para auriculares del panel frontal del ordenador.
Pruebe la toma eléctrica — Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias — Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen
interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz —
Vuelva a instalar el controlador de sonido — Consulte Controladores .
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solución de incompatibilidades de software y hardware .
Compruebe la conexión del cable de los auriculares — Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el
conector de auriculares (consulte Vista frontal y posterior del ordenador ).