Obtención de ayuda, Inspiron – Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar y

solucionar el problema:

Consulte el apartado “Solución de

1.

problemas” de la página 44 para conocer

la información y los procedimientos

relacionados con el problema que está

experimentando el equipo.
Consulte la

2.

Guía tecnológica de Dell

disponible en su unidad de disco duro o en
support.dell.com/manuals para obtener más

información sobre la solución de problemas.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” de la

3.

página 56 para consultar los procedimientos

sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de comprobación de

4.

diagnósticos” de la página 75.

Utilice el extenso conjunto de servicios en

5.

línea de Dell disponibles en el sitio web de

asistencia de Dell (support.dell.com) para

obtener ayuda con los procedimientos

de instalación y solución de problemas.

Consulte “Servicios en línea” en la página 70

para obtener una lista más amplia de la

asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han

6.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Antes de llamar” en la página 74.

NOTA: llame al servicio de asistencia de

Dell desde un teléfono situado cerca del

equipo o en el mismo para que puedan

guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de

códigos de servicio rápidos de Dell no esté

disponible en todos los países.

INSPIRON

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