Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) Manual del usuario

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Uso de las herramientas de asistencia

Si no se invoca la PSA:
Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell

Diagnostics desde la partición de utilidades de

diagnóstico de la unidad de disco duro y vaya

a la ventana Choose An Option (Elegir una
opción)
.

Seleccione la prueba que desea ejecutar.

4.

Si se detecta un problema durante una

5.

prueba, aparecerá un mensaje con un

código de error y una descripción del

problema. Anote el código de error y la

descripción del problema y póngase en

contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse

en contacto con Dell“ en la página 76).

NOTA: la etiqueta de servicio del equipo

se encuentra en la parte superior de cada

pantalla de prueba. La etiqueta de servicio

le ayudará a identificar el equipo cuando se

ponga en contacto con Dell.

Una vez que se hayan completado las pruebas,

6.

cierre la pantalla de prueba para volver a la

ventana Choose An Option (Elegir una opción).

Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el

7.

equipo, haga clic en Exit (Salir).

Inicio de Dell Diagnostics desde
el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)

NOTA: es posible que su equipo no incluya

el disco

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades).

Inserte el disco

1.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).
Apague y reinicie el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL

, pulse

<F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece

el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de

Microsoft

®

Windows

®

; después, apague el

equipo y vuelva a intentarlo.

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