Dell diagnostics – Dell Inspiron 15 (N5030, Mid 2010) Manual del usuario

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Uso de las herramientas de asistencia

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

comprobaciones del apartado “Bloqueos y

problemas con el software” de la página 48

y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse

en contacto con Dell para obtener asistencia

técnica.

NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en

equipos Dell.
NOTA: es posible que su equipo no incluya

el disco

Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades).

Asegúrese de que el dispositivo que

desea probar aparece en el programa de

configuración del sistema y está activo.

Pulse <F2> durante la POST (autoprueba de

encendido) para acceder a la utilidad del

programa de configuración del sistema (BIOS).
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro o desde el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Inicio de Dell Diagnostics desde la
unidad de disco duro

Dell Diagnostics se encuentra en una partición

oculta de la utilidad de diagnóstico de la unidad

de disco duro.

NOTA: si el equipo no puede mostrar una

imagen en pantalla, póngase en contacto

con Dell (consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 76).

Asegúrese de que el equipo está conectado

1.

a un enchufe eléctrico que funcione

correctamente.
Encienda (o reinicie) el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL

3.

,

pulse <F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics (Diagnóstico) en el menú de

inicio y pulse <Intro>.

Esto puede invocar la evaluación del

sistema previa al inicio (Pre‑Boot System

Assessment, PSA) en su equipo.

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