Dell PowerVault MD3220 - Manual (Página 250)

9. Si la matriz de almacenamiento no vuelve al estado Óptimo, compruebe los cables Ethernet para asegurarse de
que no haya daños visibles y de que están conectados correctamente.
10. Asegúrese de que se hayan realizado las tareas de configuración de red apropiadas. Por ejemplo, asegúrese de
que se hayan asignado direcciones IP a cada módulo de la controladora RAID.
11. Si hubiera algún problema con un cable o con la accesibilidad de la red, consulte el paso 20, y si no fuera así, el
paso 12.
12. En el caso de una matriz de almacenamiento administrada en banda, asegúrese de que la red pueda acceder al
host utilizando el comando ping para comprobar que se puede acceder al host. Introduzca uno de estos
comandos y presione <Intro>.
– ping <nombre-host>
– ping <dirección-IP-módulo de la controladora RAID>
13. Si la verificación resultara satisfactoria, consulte el paso 14, y si no fuera así, el paso 15.
14. Quite el host con el estado No responde de la EMW y seleccione Agregar matriz de almacenamiento para volver a
agregar el host.
15. Si el host no vuelve al estado Óptimo, vaya al paso 16.
16. Asegúrese de que el host esté encendido y operativo y de que los adaptadores del host se hayan instalado.
17. Compruebe todos los conmutadores o concentradores y cables externos para asegurarse de que no existan daños
visibles y de que estén conectados de forma segura.
18. Asegúrese de que el software Host Context Agent esté instalado y en ejecución.
Si inició el sistema principal antes de conectarse al módulo de la controladora RAID en la matriz de
almacenamiento, el software Host Context Agent no podrá detectar los módulos de la controladora RAID. Si ese
fuera el caso, asegúrese de que las conexiones se encuentren fijadas y reinicie dicho software.
19. Si recientemente ha sustituido o agregado el módulo de la controladora RAID, reinicie el software Host Context
Agent para que se reconozca el nuevo módulo de la controladora RAID.
20. Si el problema persiste, realice las modificaciones de host adecuadas y consúltelo con otros administradores para
ver si se ha realizado alguna actualización del firmware en el módulo de la controladora RAID desde otra estación
de administración de almacenamiento.
Si se ha realizado una actualización del firmware, la EMW de la estación de administración quizás no pueda
localizar el nuevo software AMW necesario para administrar la matriz de almacenamiento con la nueva versión del
firmware.
21. Si el problema continúa, póngase en contacto con el representante de asistencia técnica.
22. Determine si hay una cantidad excesiva de tráfico de red en uno o más módulos de la controladora RAID.
Este problema se autocorrige ya que el software EMW vuelve a intentar periódicamente establecer la
comunicación con los módulos de la controladora RAID en la matriz de almacenamiento. Si la matriz de
almacenamiento no respondiera y tuviera éxito un intento posterior para conectarse a la matriz de
almacenamiento, dicha matriz pasará a responder nuevamente.
Para una matriz de almacenamiento administrada fuera de banda, determine si están teniendo lugar operaciones
de administración en la matriz de almacenamiento procedentes de otras estaciones de administración de
almacenamiento. Existe un límite determinado por el módulo de la controladora RAID para el número de
conexiones Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de control de transmisiones/Protocolo de
Internet) (TCP/IP) que pueden realizarse en el módulo de la controladora RAID antes de que deje de responder a
intentos de conexión posteriores. El tipo de operaciones de administración que se están realizando y el número de
sesiones de administración que tienen lugar juntas determinan el número de conexiones TCP/IP realizadas con un
módulo de la controladora RAID. Este problema se autocorrige ya que, tras finalizar algunas conexiones TCP/IP, el
módulo de la controladora RAID empieza a responder a otros intentos de conexión.
23. Si la matriz de almacenamiento siguiera sin responder, podría haber un problema con los módulos de la
controladora RAID. Póngase en contacto en el representante de asistencia técnica.
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