MTS Colector de servicio hidráulico modelo 293-32 - Manual (Página 5)

Cómo recibir asistencia técnica
Información del producto HSM modelo 293.32 Asistencia técnica 3
Asistencia técnica
Cómo recibir asistencia técnica
Comience con los
manuales
Los manuales suministrados por MTS proporcionan la mayoría de la información
que necesita para usar y realizar el mantenimiento de su equipo. Si su equipo
incluye software MTS, busque ayuda online o en los archivos LÉAME para
obtener información adicional del producto.
Si no encuentra las respuestas a sus consultas técnicas en estos recursos, puede
utilizar Internet, el correo electrónico, el teléfono o el fax para ponerse en
contacto con MTS y recibir asistencia.
Formas de
asistencia técnica
MTS proporciona una amplia gama de servicios de asistencia tras la instalación
de su sistema. Si tiene alguna consulta relativa al sistema o al producto, póngase
en contacto con MTS de una de las siguientes maneras.
Sitio web de MTS
www.mts.com
El sitio web de MTS le ofrece acceso al personal de asistencia técnica mediante
un vínculo al Servicio Técnico:
www.mts.com > Contact Us > Service & Technical Support
Correo electrónico [email protected]
Teléfono
Central telefónica de MTS +1 800-328-2255
Laborables de 7:00 A.M. a 5:00 P.M., Horario central
Fax
+1 952-937-4515
Por favor, en el asunto, indique "Asistencia técnica".
Antes de ponerse en contacto con MTS
MTS podrá ayudarle de forma más eficaz si tiene la siguiente información
disponible cuando nos contacte para solicitar asistencia.
Conozca su número
de localización y
de sistema
El número de localización contiene su número de empresa e identifica su tipo de
equipo (prueba de materiales, simulación, etc.). El número se escribe
normalmente en una etiqueta de su equipo MTS antes de salir de MTS. Si no
tiene o no conoce su número de localización MTS, póngase en contacto con su
técnico de ventas MTS.
Ejemplo de número de localización: 571167
Si tiene más de un sistema MTS, el número de trabajo del sistema identifica el
sistema para el que desea realizar la consulta. Encontrará su número de trabajo en
la documentación enviada cuando solicitó el sistema.
Ejemplo de número de sistema: US1.42460